Nesta quinta e sexta-feira, a Ouvidoria da Polícia Militar do Distrito Federal estará distribuindo panfletos e divulgando os serviços na Rodoviária do Plano Piloto. O objetivo é apresentar o órgão como parceiro da população na melhoria da qualidade do atendimento policial.
O ouvidor, tenente coronel Marcos Aurélio Braga Reis, destaca que, além de denúncias, a Ouvidoria encaminha aos Departamentos competentes as sugestões dos vários setores da comunidade.
A Ouvidoria da PMDF é um órgão de direção setorial do Departamento de Controle e Correção (antiga Corregedoria) e tem como atribuições ouvir, receber, encaminhar e acompanhar denúncias, reclamações ou elogios feitos por qualquer cidadão. Todas as solicitações são encaminhadas aos órgãos competentes da corporação para conhecimento e providência.
Na Ouvidoria, o cidadão pode denunciar, mantendo o anonimato:
· Crimes que estejam ocorrendo em seu bairro;
· Atos ilegais praticados por policiais;
· Atos ou ações que envolvam a Corporção;
· pode também solicitar policiamento;
Você pode procurar a ouvidoria nos postos do “Na Hora”, localizado na Rodoviária do Plano Piloto, Ceilândia, Gama e Taguatinga ou pelo telefone 3905.4715. Pela internet, pelo site www.pmdf.df.gov.br/ouvidoria.
Os atendimentos ocorrem de segunda à sexta-feira, das 7h30 às 19h, e aos sábados, das 7h30 às 13h.
Todas as demandas assistidas pela Ouvidoria geram um protocolo. O número dele é repassado ao cidadão, por telefone ou e-mail. Assim, quando desejar verificar o andamento, basta informar o número. Quando o processo for concluído, o policial atendente entra em contato.
