O Hospital Universitário de Brasília está implantando a Unidade de Gestão de Leitos e Ambulatórios na instituição. O setor será responsável por realizar o controle de ocupação – entradas e saídas de pacientes, além de verificar a qualidade dos atendimentos.
A enfermeira Izabela Moreira e a chefe do Setor de Regulação e Avaliação em Saúde, Rozania Junqueira, são as responsáveis pelo processo de implantação na nova unidade. Também integram a equipe um médico e quatro técnicos em enfermagem. “O projeto prevê o aumento do grupo, que será possível com a entrada dos aprovados no concurso”, acrescenta Rozania.
“Além de trabalhar com a gestão, também possuímos capacidade de raciocínio clínico. Conhecemos a evolução de patologias e de tratamentos. Algumas vezes o próprio caso clínico justifica prolongar a permanência do paciente, mas em outros casos, não. Esse será o momento da nossa intervenção”, finaliza Izabela Moreira.
A Gestão de Leitos atuará em conjunto com os diversos setores do hospital, estabelecendo uma integração mais ampla entre as unidades. “Nosso foco é agilizar os processos, pois nem sempre as equipes podem estar totalmente atentas a todas as particularidades do paciente. Seremos responsáveis por criar uma visão mais individualizada de cada caso”, afirma a enfermeira.
A gestão vai muito além de realizar o controle de ocupação, pois a qualidade do atendimento afeta diretamente o tempo de permanência. Alguns pacientes têm sua internação prolongada devido a problemas sociais, nesses casos a Gestão de Leitos se encarregará de acionar o serviço social e encontrar a solução mais adequada. “Diversos fatores podem prolongar uma internação, o objetivo é focar nos problemas que podem ser resolvidos com mais agilidade e liberar os leitos para os outros pacientes”, enfatiza Rozania Junqueira.
Todas as informações da gestão serão administradas com o auxílio do Aplicativo de Gestão para Hospitais Universitários (AGHU), já em funcionamento no HUB. Além disso, também será utilizado o Kanban – sistema de gestão visual com o uso de cartões de identificação, que sinaliza a situação do paciente utilizando cores. Serão produzidos relatórios diários e mapas gráficos da ocupação. É um trabalho inédito no hospital.
A Gestão de Leitos e Ambulatórios está funcionando no Centro de Atendimento ao Cliente, localizado na Unidade I.
