O Governo do Distrito Federal, cancelou, nesta quarta-feira (19) o contrato com a empresa terceirizada Fiança, que era até então responsável pelo atendimento aos números 190 e 193. A paralisação dos 200 funcionários da empresa, responsáveis pelo serviço, antecipou a decisão do GDF.
Para substituir os tele-atendentes, a Secretária de Segurança Pública destinou cerca de 90 policiais militares e 45 bombeiros e policiais civis para serem capacitados a prestar o serviço. Como medida emergencial, a secretaria realocou policiais militares que já possuíam experiência na área para evitar que o atendimento fosse interrompido.