Eric Zambon
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Após um Black Friday decepcionante em vendas – no Brasil, crescimento 6% menor em comparação com a mesma semana em 2016 -, o comércio aposta todas as fichas no Natal para salvar um ano modorrento. A fim de consolidar a retomada, portanto, estabelecimentos do DF apostam principalmente em elementos lúdicos para atrair a clientela e consolidar a projeção do Sindivarejista de crescer 20% no fim do ano.
Nesse contexto, o velho barbudo, barrigudo e vestido de vermelho em cada shopping do DF até 24 de dezembro se torna peça central na estratégia das empresas para prosperar. Além de atender a pedidos das crianças, os Papais Noéis passaram a ser, de maneira geral, muito bem pagos para envolver o consumidor em uma euforia festiva que, com sorte, se transforma em desejo de compra.
“O evento mais importante do ano é o Natal e a atração mais importante é a chegada do Noel”, atesta a gerente de marketing do Brasília Shopping, Renata Monnerat. Segundo ela, o centro comercial começou a investir na data em abril e trabalha com uma projeção realista de crescer entre 5% e 7% em relação às vendas de dezembro de 2016. “São dois meses que respiramos apenas isso. Tem a ver com consumo, mas também com uma experiência, e o Papai Noel é um ícone da aderência a esse conceito”, explica.
Ela afirma que o Brasília Shopping investiu R$ 1,4 milhão entre contratação de pessoal especificamente para a festa, enfeites, promoções e afins. Esse valor foi 2% a mais em comparação com o gasto do ano passado, mas ela garante que a ordem era manter o orçamento parecido, compensando o melhoramento de algum aspecto com a redução de custos em outro.
Algo que o shopping não abre mão, porém, é do seu Bom Velhinho que, conforme Monnerat, interpreta o personagem há 17 anos. “Tem gente que era criança e conheceu ele e agora é pai e volta aqui. Existem histórias muito bonitas”, enaltece. O carisma dessa figura se reflete, inclusive, no demográfico das visitações a ele. Segundo ela, 30% do público do Noel é composto por adultos.
Diária pode atingir R$ 500
Paralelamente às estratégias de marketing dos shoppings, os aspirantes a Papai Noel aproveitam a época festiva para ganhar dinheiro e, por vezes, satisfação pessoal. Sebastião Rodrigues de Andrade, 73 anos, por exemplo, está em seu primeiro ano como o personagem no Terraço Shopping, mas interpreta o papel desde 2004.
Ele afirma que os valores cobrados para oferecer o serviço estão estáveis nos últimos anos e variam de R$ 250 a R$ 500 a diária, dependendo das condições e do contratante. “Hoje em dia, eu vejo muito mais gente querendo fazer isso do que quando comecei”, analisa.
A recessão econômica, que empurrou a taxa de desemprego no DF a cerca de 20% ao longo de 2017, gerou necessidade nos trabalhadores e aumentou a concorrência par a área. Isso elevou também o grau de exigência dos shoppings quanto à aparência e personalidade dos candidatos.
“As pessoas têm se preocupado mais em deixar a barba crescer e manter um visual. Naquela época tinha mais gente com barba postiça e essas coisas”, aponta. Em busca da profissionalização, os shoppings têm apostado também na terceirização so serviço, geralmente atrelado a companhias de festas.
Mesmo o Noel do Brasília Shopping, há 17 anos por lá, entrou para uma empresa e passou a ser contratado dessa forma. Taguatinga Shopping e JK Shopping, por exemplo, seguiram o mesmo caminho, tuo em busca de diminuir o risco oferecido.
O Taguatinga Shopping levou, ainda, a experiência um nível adiante, colocando o perfil do seu Velhinho nas redes sociais e permitindo interações além do tradicional sentar no colo e fazer um pedido. Para os próximos anos, não seria surpreendentes se até as renas entrassem para o jogo. Bom Natal.
Saiba mais
Segundo a Federação do Comércio (Fecomercio) no DF, no final de semana da Black Friday (24 a 26 de novembro), as vendas nos comércios de rua e shoppings centers cresceram 4,9% em todo o País, abaixo dos 11% registrados no mesmo período de 2016.
As lojas online tiveram faturamento de R$ 2,1 bilhões em 2017, alta de 10,3% ante os R$ 1,9 bilhão registrados ano passado
Considerando um ganho médio de R$ 300 reais por diária, um Papai Noel pode ganhar até R$ 9 mil em um mês.
