Fernando Lucas
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Para facilitar a vida dos estudantes do Distrito Federal, a Fácil vai funcionar normalmente, das 8h às 17h, hoje e na quarta-feira de Cinzas. Apenas na terça-feira de Carnaval os postos de atendimento não funcionarão. Também a partir desta semana 12 novos funcionários começam a trabalhar exclusivamente no Passe Livre para agilizar o atendimento.
Durante as duas primeiras semanas de aula, milhares de estudantes esperaram, em filas quilométricas do lado de fora do posto do Fácil em Taguatinga para se cadastrarem no sistema que dá direito ao passe livre estudantil.
Outros, esperavam para carregar o cartão com as passagens para o restante do mês. Na última sexta-feira, por exemplo, a Polícia Militar informou que, no horário de maior movimentação, por volta das 10h, haviam 2.900 pessoas aguardando por atendimento na fila. O equivalente a quase dois quilômetros. Por conta de brigas e desentendimentos, a PM teve de ser acionada para organizar a fila.
As pessoas que aguardavam reclamavam da fila única. Eles reivindicavam que fosse dividido por tipo de atendimento, ou seja, que os estudantes que fossem carregar o cartão aguardassem separadamente dos que fossem apenas se cadastrar.
Reforço
A Fácil informou que 47 novos funcionários foram contratados desde que a Lei do Passe Livre começou a valer. Segunda a empresa, a explicação para as longas filas foi o custume que as pessoas tem de deixar tudo para a última hora, pois, o cadastramento para o benefício começou no dia 18 de janeiro e a carga para os cartões no último dia 9.
Em grande parte dos casos, a fila poderia ser evitada, pois muitas pessoas procuravam os postos para fazer o cadastramento que pode ser feito pela internet, no site da empresa, ao custo de R$ 3,80, para pagar as despesas das postagens.
