A importância do marketing para franquias foi o assunto da palestra do fundador do grupo MD Comunicação, Denis Santini, que ocorreu nesta quarta-feira, 19, durante o I Encontro de Franquias do DF. O evento, gratuito, é organizado pelo Sebrae no DF e segue até sexta-feira, 21, no Centro de Convenções Ulysses Guimarães.
Os participantes puderam ouvir pontos essenciais para as empresas melhorarem a relação com seus consumidores. “O que os donos de negócios querem é se consolidar no mercado e ampliar a rede. Por isso, a importância do marketing”, explica Santini. Segundo o especialista, o mais importante é equilibrar as expectativas entre os franqueadores e os franqueados no momento de iniciar a parceria. “O desafio é entender que cada franqueado tem uma necessidade diferente, ainda mais quando o negócio expande em outras regiões do País”, afirma.
A gerente de marketing Robertha Figueiredo estava entre os participantes da palestra e destacou questões como a escolha do ponto para as lojas e o treinamento da equipe de trabalho como aspectos fundamentais para o sucesso empresarial. “Muitas vezes, as lojas têm uma grande rotatividade na equipe, as pessoas não se sentem valorizadas, e temos que saber como lidar com as adversidades”, resume.
O I Encontro de Franquias do DF
O evento conta com uma série de capacitações gratuitas durante os seus três dias e pretende atender demandas de quem investe e de quem pretende investir na área de franchising. Para participar, basta chegar com antecedência e efetuar a inscrição no local.
I Encontro de Franquias do DF
Data: 19, 20 e 21 de fevereiro.
Horário: 10h às 20h.
Local: Centro de Convenções Ulysses Guimarães.
Entrada e programação gratuitas. Espaços sujeitos à lotação.
Mais informações no site www.df.sebrae.com.br.
