Alexandre Santos
Especial para o Jornal de Brasília
Diante da crise que obrigou o brasileiro a mudar os hábitos de consumo, entender as suas necessidades é o primeiro passo para enfrentar o cenário economicamente desfavorável. A avaliação é de Álvaro Silveira Júnior, presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas do Distrito Federal (CDL- DF), que participou ontem da abertura do 2º Fórum Nacional do Comércio, realizado no Hotel Royal Tulip Brasília.
O evento, que termina hoje, reúne cerca de 600 representantes do segmentos varejistas e de serviços de todo o País.
Pesquisa do Instituto Fecomércio/Sebrae aponta que, em setembro, o setor de serviços no DF registrou retração de 5,96%. Já o comércio teve queda de 3,82%, segundo o levantamento.
“O comércio é um setor anticíclico. Quando as coisas estão ruins, ele é afetado rapidamente. Quando melhora, ele se recupera no mesmo grau”, avaliou Honório Pinheiro, presidente da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). Para ele, entender as realidades de cada estado ou região também ajudará a superar tais dificuldades.
Na avaliação do presidente da CDL-DF, a ordem agora é criar um ambiente mais seguro para o cliente. “O consumidor está desconfiado. Temos que quebrar isso. Entender o que ele pode comprar neste momento de arrocho e oferecer opções mais baratas”, diz Silveira Júnior.
Saiba mais
O fórum reúne 27 federações estaduais e as 1.870 câmaras de dirigentes lojistas do Brasil.
Ideia é trocar experiências para superar cenário de crise.
