Os usuários do sistema de saúde pública do Distrito Federal vão contar, a partir desta sexta-feira (25), às 11h, com os serviços de um novo Complexo Regulador da Saúde. As centrais de regulação mudaram para instalações mais adequadas ao funcionamento, no Setor de Indústrias Bernardo Sayão (SIBS), Quadra 01, Conj B.
Em local mais amplo e confortável, os servidores terão melhores condições de realizar o trabalho. O Complexo possui segurança redundante de dados e informações. Todas as chamadas telefônicas são gravadas e todas as informações registradas nos sistemas não se perdem.
A regulação teve início no DF em 2005, com as atividades ambulatoriais da especialidade de dermatologia, seguida em 2006 da oftalmologia. O serviço funcionava de forma provisória junto com a estrutura administrativa, em apenas duas salas. Em setembro de 2006 foi criada a Central de Regulação da Internação Hospitalar, que teve como objeto inicial a regulação dos leitos de terapia intensiva.
A nova estrutura proporcionará maior agilidade ao processo regulatório, uma vez que integra os médicos reguladores das diferentes centrais, as gerencias e seus respectivos núcleos e a central de operadores de apoio ao agendamento ambulatorial nos hospitais, centros e postos de saúde do DF.
A Central de Marcação de Consultas e Exames Ambulatoriais é responsável pela regulação da marcação de consultas especializadas nas áreas de dermatologia, oftalmologia, cardiologia e exames nas áreas de tomografia computadorizada, ressonância nuclear magnética e mamografia. A Central de Regulação da Internação Hospitalar regula os encaminhamentos de pacientes da rede pública a leitos de terapia intensiva adulto, pediátrico e neonatal, das unidades da SES, além dos leitos conveniados e contratados com a rede privada.
O novo Complexo Regulador do Distrito Federal atende as diretrizes da Política Nacional de Regulação do Ministério da Saúde que preconiza a oferta da alternativa terapêutica mais adequada a necessidade do cidadão de forma ordenada.
Os servidores das unidades básicas de saúde, por meio de sistema informatizado, podem marcar ou solicitar agendamento para os pacientes atendidos e que necessitem de avaliação ambulatorial ou exames especializados. Os hospitais, da mesma forma, lançam as necessidades de seus pacientes, incluindo, nesse caso, as vagas nas Unidades de Terapia Intensiva (UTI). As solicitações para internação em terapia intensiva são analisadas tecnicamente por médicos reguladores durante 24 horas, sem interrupções.
Todo o trabalho é feito sem que haja necessidade de deslocamentos do usuário do sistema de saúde na procura por uma consulta, internação ou exame, nas diversas unidades da rede pública, nas especialidades reguladas. O paciente recebe a confirmação do agendamento no momento da solicitação, caso haja vaga ou por telefone, tão logo surja a vaga.
A equipe do Complexo Regulador do Distrito Federal é multidisciplinar, composta por médicos, enfermeiros e operadores. Parte da equipe trabalha na sede do Complexo e outra parte supervisiona a execução dos serviços para os quais os pacientes foram encaminhados na rede pública, conveniada e contratada.
Tratamento Fora de Domicílio
A Central Estadual de Regulação da Alta Complexidade e o Núcleo de Tratamento Fora do Domicílio ainda funcionam fora da sede do Complexo Regulador, devido a suas características de atendimento presencial ao público.
