Por Larissa Barros
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Os Centros de Referência de Assistência Social (Cras) oferecem uma série de atendimentos que não exigem agendamento prévio. Entre os serviços disponíveis estão orientações e auxílio para o Benefício de Prestação Continuada (BPC), emissão da Carteirinha do Idoso, Auxílio por Morte, Auxílio Natalidade (Bolsa Maternidade), declaração de isenção para segunda via do RG, apoio na obtenção de documentação civil, além do esclarecimento de dúvidas em geral.
A Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedes) informa que tem buscado sensibilizar a imprensa e a população sobre quais serviços exigem agendamento e quais não, com o objetivo de evitar deslocamentos desnecessários às unidades e longas esperas por atendimento. Desde a adoção da nova metodologia de registro, que passou a contabilizar também os atendimentos realizados nas recepções dos Cras, o GDF já atendeu 155 mil famílias somente em 2024.
Os Cras são unidades que atuam diretamente nos territórios com maior vulnerabilidade social, sendo fundamentais para o fortalecimento da rede de proteção. Além de oferecer benefícios, o atendimento é feito por profissionais capacitados, que avaliam cada situação individualmente e garantem os encaminhamentos adequados.
“O Cras é a porta de entrada para a rede de proteção social do Governo do Distrito Federal (GDF), que desempenha papel fundamental na prevenção do risco social. É uma unidade socioassistencial instalada em locais de maior vulnerabilidade social, onde as famílias passam por uma escuta qualificada que avalia a situação daquelas pessoas, o que elas precisam, de forma que sejam concedidos benefícios adequados para cada família e os encaminhamentos necessários para serviços da assistência social e de outras políticas”, destaca a secretária de Desenvolvimento Social, Ana Paula Marra.
