Em três meses de funcionamento, o serviço Disque-Idoso, da Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejus), registrou cerca de 250 denúncias de maus-tratos contra a pessoa idosa.
O maior número de ligações partiu da cidade de Ceilândia, com 36% do total. Em seguida aparece o Plano Piloto, com 29%; depois Taguatinga, com 17%; e Gama, com 13%.
As principais ligações são feitas por pessoas anônimas ou por vizinhos que observaram o tratamento com idosos. Cerca de 70% das denúncias são de maus-tratos e agressões, 10% de reclamações contra o transporte público e 5% sobre a decadência na área da saúde. O levantamento aponta também, que 80% dos agressores são mulheres.
De acordo com a assistente do Disque-Idoso, Zilda Sanches, desde 2002 que o Plano-Piloto permanece em segundo lugar na estatística de maus-tratos aos idosos. “Apesar do acesso à informação e poder aquisitivo alto, esta região não respeita os direitos dos idosos. Já recebemos ameaças, inclusive de familiares do Lago Norte”, comenta.
Cerca de 60% dos casos foram solucionados de imediato. Porém, algumas denúncias são retiradas pelos próprios idosos por sentirem medo ou por serem ameaçados pela família.
Ao receber uma denúncia, o Disque-Idoso avisa a polícia imediatamente, principalmente se a agressão estiver ocorrendo no momento. Em seguida, a família é interrogada e receberá acompanhamento de psicólogos e assistentes sociais.
Qualquer pessoa pode denunciar. As ligações são gratuitas e, caso os denunciantes queiram, suas identidades serão mantidas em sigilo.
Disque-Idoso (0800.6441401)
