O novo modelo da conta de energia da CEB já começou a ser emitido em algumas regiões do Distrito Federal. Até o mês de abril, os mais de 800 mil consumidores receberão a nova fatura de luz. As cores azul e laranja estão em destaque e seguem o manual de identidade da empresa. No verso do formulário, o cliente poderá acompanhar a cada mês, diversas mensagens como dicas de segurança, cuidados com a rede elétrica e assuntos em geral. A publicação de fotos de crianças e adolescentes desaparecidos será mantida com melhor visibilidade.
O formato foi desenvolvido pela Superintendência Comercial em parceria com a Comunicação Empresarial da Companhia. A iniciativa faz parte do Projeto de Revitalização da Imagem da companhia como parte programa institucional CEB 10. “O objetivo é tornar a conta de luz mais simples e agrupar dados de forma ainda mais organizada. Com o novo formato, criamos campos para atender a legislação e divulgar mensagens institucionais. Também usamos cores diferenciadas para dar mais destaque às informações mais importantes” explicou o superintendente comercial da empresa, Edgard Minari.
Outra novidade é a emissão de fatura complementar correspondente aos débitos em aberto com informações dos meses e valores em atraso. “Isso vai facilitar a identificação de débitos. Anteriormente, o cliente recebia apenas uma fatura com texto de aviso ou reaviso de débitos que muitas vezes não era lido ou percebido pelo consumidor”, ressaltou.
