Três restaurantes comunitários do Distrito Federal recebem audiências públicas nesta semana no formato do Papo Social com Você. Os encontros, abertos à comunidade local a partir das 15 horas, contam com a presença da secretária de Desenvolvimento Social, Ana Paula Marra, que ouve demandas, sugestões, reclamações e elogios da população.
O cronograma inclui a unidade de Arniqueira na terça-feira (24), inaugurada em novembro de 2023 pela atual gestão; Recanto das Emas na quarta-feira (25); e Paranoá na quinta-feira (26).
Durante o evento em Arniqueira, participantes compartilharam experiências positivas. A cubana Odalis Valerino, professora de balé, elogiou o espaço, afirmando que frequentemente faz as três refeições do dia com o marido no local. “Em meu país não tem nada parecido. Além da comida, precisamos reconhecer o atendimento dos funcionários. Sou de outro país e eles me tratam como se eu fosse de casa. Isso me emociona”, disse.
Outro depoimento veio de uma pessoa em situação de rua, de 46 anos, cuja identidade foi mantida em sigilo. Ex-policial e bacharel em Direito, ele relatou ter caído no vício em drogas e agora mora nas ruas, mas se alimenta gratuitamente no restaurante. “A equipe do Creas e do Centro Pop está me acompanhando. Sei que minha situação é complicada, mas sou grato por isso tudo”, enfatizou.
Ana Paula Marra respondeu a questões sobre o tempo de espera, que está abaixo dos 30 minutos previstos pela Lei nº 2.529/2000, e anunciou novas medidas para reduzi-lo ainda mais, como o aumento de caixas para venda de fichas, balcões de atendimento e o cadastramento de frequentadores com tíquete de identificação prévia. Essas inovações já estão em vigor em Santa Maria, Itapoã, Paranoá e Sobradinho, com implantação gradual nas demais unidades. Em dias de alta procura, há complementação de alimentos nas rampas.
As audiências visam discutir serviços e o Cartão Prato Cheio, beneficiando a população com sugestões de melhoria.
