Para os usuários dos aeroportos brasileiros, o Aeroporto Internacional Juscelino Kubitschek é o quarto pior terminal do País, entre os que atendem as 12 cidades-sede da Copa do Mundo de 2014. Esse é o resultado de uma pesquisa realizada pela Secretaria de Aviação Civil da Presidência da República. O aeroporto da capital só perde para os de Manaus, Rio de Janeiro (Galeão) e de Cuiabá.
A pesquisa foi feita ouvindo os passageiros de 15 aeroportos, sendo que 14 estão localizados nas 12 sedes mais o de Campinas, que também atende a capital paulista. Juntos, os 15 aeroportos representam 81% da movimentação de passageiros de todo o País.
O levantamento registrou a opiniçao de 21 mil passageiros no primeiro trimestre deste ano. Cada entrevistado deu uma nota de zero a cinco para cada item. Entre os 41 itens que compuseram a pesquisa estavam segurança, tempo de espera em filas, cortesia dos funcionários, limpeza de banheiros, acesso à internet e custo de estacionamento.
O Aeroporto JK recebeu a média de 3,5. Entre as principais reclamações estão a demora no check-in, a falta de transporte público e de disponibilidade para taxi e o custo do estacionamento.
Campeão entre os piores colocados, o aeroporto de Cuiabá recebeu críticas relacionadas ao tempo de atendimento do check in, conforto térmico, local de embarque e desembarque e cortesia dos funcionários.
Já o Galeão, em segundo lugar, concentrou reclamações em torno da limpeza de banheiro, distância de caminhada no terminal e facilidade em conexões.
Por outro lado, os aeroportos mais elogiados na pesquisa do Governo Federal foram os de Curitiba (PR), Recife (PE), Fortaleza (CE) e Natal (RN).
