Samir Mendes
Especial para o Jornal de Brasília
São três os dígitos que quando teclados podem ajudar a salvar vidas. O 190, número que aciona a Central de Atendimento Integrado e Despacho (Ciade) da Polícia Militar, tem a função de prestar serviços de emergência destinados a ajudar indivíduos que se encontram em situações adversas.
Para o secretário-adjunto de segurança pública do Distrito Federal, coronel Jooziel Freire, o serviço é importante, pois ele centraliza em um só espaço os quatro segmentos de segurança pública do DF: “Tanto o 190 quanto o 193, do Corpo de Bombeiros, caem na mesma central de atendimento, que trabalha com qualquer tipo de emergência, sejam acidentes de trânsito, incêndios, vias de fato, roubos, denúncia de pessoas suspeitas enfim, todo tipo de problema”.
A Ciade tem uma demanda muito grande de serviços, e, por isso, a Polícia Militar conta com a ajuda da população para que o atendimento possa ser feito de maneira apropriada e eficiente.
“Recebemos em torno de 12.000 ligações diárias, dasquais 70% ou são trotes ou pessoas pedindo informações sobre os mais variados tipos de assunto. É o tipo de coisa que não pode acontecer. A população precisa entender que, enquanto aquela linha estiver sendo usada, uma pessoa que realmente está precisando de ajuda não está conseguindo entrar em contato conosco”, aconselha Jooziel Freire.
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