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Brasil

Uber divulga novas regras para taxa de cancelamento

A taxa de cancelamento passará a ser cobrada para compensar o tempo e a distância já percorridos pelo motorista até a suspensão da corrida

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Aline Rocha
redacao@grupojbr.com

A partir desta terça-feira (16) passam a valer as novas regras para taxa de cancelamento de viagens pela Uber no Rio de Janeiro. A empresa afirma que a alteração já foi feita em Porto Alegre, Florianópolis, Londrina, São Luís e Pelotas.

A taxa de cancelamento passará a ser cobrada para compensar o tempo e a distância já percorridos pelo motorista até a suspensão da corrida. Se o aplicativo detectar que o motorista não está de deslocando, a taxa de cancelamento não será aplicada. O usuário também tem até 2 minutos para cancelar sem ser cobrado.

Se o motorista chegar no local de início da viagem, o passageiro tem até 5 minutos para encontrá-lo. Caso não apareça, o motorista pode cancelar a viagem e o passageiro será cobrado. Vale ressaltar que o aplicativo informa a taxa a ser cobrada antes do cancelamento da viagem.

Confira os novos valores cobrados:

Tabela: Reprodução/Uber


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