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Magazine Luiza é multada por ganhar mais de R$1 bilhão com cobranças indevidas

A Magazine Luiza deverá pagar uma multa de valor superior a R$ 10 milhões por fazer cobranças indevidas de seguros e outros serviços no cartão de crédito dos clientes

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A Magazine Luiza deverá pagar uma multa de valor superior a R$ 10 milhões por fazer cobranças indevidas de seguros e outros serviços no cartão de crédito dos clientes. A estimativa é de que a rede de lojas ganhou mais de R$ 1 bilhão com as práticas indevida. Nesta segunda-feira (2), o Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-MG) divulgou a informação. 

De acordo com o Procon-MG, para evitar cobranças de juros e outras despesas, os clientes acabavam sendo obrigados a quitar todo o valor da fatura, incluindo a taxa indevida. Reuniões foram realizadas com a empresa, mas a rede não demonstrou interesse em resolver e regularizar o processo. 

A Magazine Luiza tem agora um prazo de 10 dias para decidir se irá pagar a multa ou apresentar recurso. Segundo o Procon-MG, “por limitação legal”, não foi possível cobrar um valor superior.

 

 


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