A Magazine Luiza deverá pagar uma multa de valor superior a R$ 10 milhões por fazer cobranças indevidas de seguros e outros serviços no cartão de crédito dos clientes. A estimativa é de que a rede de lojas ganhou mais de R$ 1 bilhão com as práticas indevida. Nesta segunda-feira (2), o Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-MG) divulgou a informação.
De acordo com o Procon-MG, para evitar cobranças de juros e outras despesas, os clientes acabavam sendo obrigados a quitar todo o valor da fatura, incluindo a taxa indevida. Reuniões foram realizadas com a empresa, mas a rede não demonstrou interesse em resolver e regularizar o processo.
A Magazine Luiza tem agora um prazo de 10 dias para decidir se irá pagar a multa ou apresentar recurso. Segundo o Procon-MG, “por limitação legal”, não foi possível cobrar um valor superior.
