A Maxim é uma empresa internacional de tecnologia voltada à mobilidade e a serviços urbanos. No Brasil há cinco anos, a plataforma conecta usuários a motoristas e entregadores parceiros por meio do aplicativo Maxim e, em localidades onde a opção está disponível, também pelo site. Atualmente, está presente em mais de 50 cidades brasileiras e soma mais de 12 milhões de downloads no país.
A operação reúne diferentes serviços dentro da mesma plataforma: viagens de carro e motocicleta, entregas e outras modalidades disponíveis conforme a cidade. Assim, a Maxim pode ser utilizada em diferentes momentos da rotina urbana, desde o deslocamento para trabalho, estudo, consultas e compromissos até viagens para aeroportos ou o envio de documentos, compras e mercadorias.
No contexto da mobilidade urbana, a Maxim amplia as opções de deslocamento sob demanda. Em cidades de diferentes portes, o usuário pode solicitar o serviço quando precisa, escolher entre as modalidades disponíveis e acompanhar o pedido pelo aplicativo. A proposta é reunir em um único ambiente digital serviços para transportar pessoas e movimentar itens pela cidade.
Viagens de carro e motocicleta
O transporte de passageiros é uma das principais atividades da Maxim no Brasil. A categoria Econômica atende deslocamentos cotidianos de carro, enquanto outras modalidades podem estar disponíveis de acordo com a cidade.
Em algumas localidades, o usuário encontra a categoria Conforto, voltada a viagens em veículos de categoria diferente, e Minivan, que oferece mais espaço para passageiros ou bagagens. Onde o serviço está ativo, a modalidade Mototáxi permite solicitar viagens de motocicleta.
A disponibilidade varia entre os municípios, e o próprio aplicativo apresenta as categorias que podem ser solicitadas no local em que o usuário está. Isso permite escolher a modalidade de acordo com o trajeto, a quantidade de passageiros, a bagagem ou a preferência de transporte.
O pedido segue um fluxo simples: o usuário informa origem e destino, seleciona o serviço e confirma a solicitação. As informações ficam reunidas no aplicativo, incluindo dados do veículo e ferramentas de comunicação com o motorista. Para os pagamentos, podem estar disponíveis opções como PIX, cartão e dinheiro, conforme a cidade e o serviço utilizado.
Aeroportos, horários específicos e pedidos antecipados
A Maxim também pode ser utilizada em deslocamentos que exigem planejamento, como viagens para aeroportos, rodoviárias, compromissos profissionais ou consultas marcadas.
O passageiro informa o endereço de partida e o destino, escolhe uma modalidade disponível e realiza o pedido pelo aplicativo. Quando a função de pedido antecipado está disponível, a viagem pode ser programada para um horário definido.
Esse recurso atende situações em que o usuário já sabe quando precisará sair, como um voo de madrugada ou um compromisso com hora marcada. A operação 24 horas também permite solicitar viagens fora dos horários convencionais.
Entregas dentro da mesma plataforma
Além das viagens de passageiros, a Maxim oferece serviços de entrega no Brasil. As modalidades disponíveis dependem da cidade e podem incluir Motoboy, Entrega de carro e Compramos e Entregamos.
O Motoboy pode ser utilizado para transportar documentos e itens leves por motocicleta. A Entrega de carro atende pedidos que precisam ser transportados em automóvel. Já o serviço Compramos e Entregamos permite solicitar que um produto seja comprado e levado até o endereço indicado.
Em algumas localidades, também existem opções destinadas ao transporte de cargas de pequeno porte.
Esses serviços ampliam a função do aplicativo dentro da rotina. Nem toda necessidade exige que o próprio usuário atravesse a cidade: documentos, compras ou mercadorias podem ser enviados por meio de um pedido de entrega.
A funcionalidade atende tanto situações pessoais quanto demandas de pequenos negócios que precisam movimentar itens de forma pontual. Para quem já utiliza a Maxim para viagens, a entrega fica integrada à mesma plataforma.
Recursos de acompanhamento e suporte
Durante as viagens, a Maxim oferece ferramentas para acompanhar o pedido e facilitar a comunicação entre passageiro e motorista. O usuário pode conferir informações do veículo antes do embarque e acompanhar o trajeto pelo aplicativo.
O serviço também inclui chat e ligações protegidas, permitindo a comunicação sem a necessidade de exposição direta do número pessoal em determinados contatos. A viagem pode ser compartilhada com outra pessoa por meio dos recursos disponíveis no aplicativo.
Em caso de dúvidas ou problemas relacionados ao pedido, o usuário também pode recorrer aos canais de suporte da plataforma. Esses recursos acompanham o serviço antes, durante e depois da viagem.
Confiabilidade, segurança e praticidade no uso diário
A Maxim busca tornar o uso do serviço claro e previsível em cada etapa do pedido. Antes da viagem, o usuário pode conferir informações do veículo, acompanhar o trajeto pelo aplicativo e utilizar as ferramentas de comunicação integradas para falar com o motorista quando necessário.
Para reforçar a segurança, a plataforma oferece recursos de compartilhamento da viagem e chamadas protegidas, que ajudam a preservar os dados pessoais de contato. Caso surja alguma dúvida ou problema durante ou após o pedido, o usuário também pode acessar os canais de suporte disponíveis no aplicativo.
A praticidade está na concentração das principais ações em um único ambiente: solicitação da viagem, informações do motorista e do veículo, acompanhamento do trajeto, comunicação e suporte. Isso reduz etapas adicionais e torna o uso da Maxim mais simples em diferentes situações do dia a dia.
Taxsee Driver e a rede de motoristas parceiros
Para que os pedidos sejam realizados, a Maxim conta com uma rede de motoristas e entregadores parceiros. A empresa disponibiliza a eles o Taxsee Driver, aplicativo usado para visualizar e gerenciar viagens e entregas.
Motoristas de carro e motocicleta podem consultar pedidos disponíveis na região, verificar informações antes de aceitar uma solicitação e utilizar ferramentas de navegação e comunicação durante o atendimento.
O Taxsee Driver também oferece lista de pedidos, filtros e modo de atribuição automática. Assim, o motorista pode escolher manualmente solicitações disponíveis ou utilizar recursos que ajudam a receber pedidos de acordo com sua localização e preferências de trabalho.
A atividade é flexível: o parceiro define quando utiliza a plataforma e organiza os pedidos de acordo com sua disponibilidade. Dessa forma, a Maxim conecta usuários que precisam realizar viagens ou entregas a motoristas interessados em atender essas solicitações.
De um lado, passageiros e clientes encontram diferentes opções de mobilidade e entrega em uma única plataforma. Do outro, motoristas e entregadores utilizam o Taxsee Driver para acessar pedidos e organizar sua atividade. Essa conexão permite à Maxim integrar tecnologia, serviços e mobilidade à rotina das cidades brasileiras.
