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Como a gestão de pessoas se tornou parte central da transformação das organizações

A evolução da área de Recursos Humanos acompanha mudanças tecnológicas e culturais que exigem novas formas de liderança, desenvolvimento profissional e organização do trabalho.

Redação Jornal de Brasília

11/11/2026 12h42

Por Nathália Carvalho

A transformação das empresas vai além dos investimentos em tecnologia, da expansão de mercado e da modernização de processos. Desenvolver pessoas, preparar lideranças e criar ambientes de trabalho consistentes também são tarefas que influenciam a capacidade de adaptação e a continuidade dos negócios.

Com o avanço da inteligência artificial, da automação e de novos modelos de trabalho, a área de Recursos Humanos enfrenta desafios que ultrapassam as rotinas administrativas. Produtividade, cultura organizacional e preparação de sucessores passam a integrar sua atuação junto às decisões da empresa.

É nesse contexto que se insere a trajetória de Stefânia Maia de Souza Cândido. Com mais de duas décadas de experiência em Recursos Humanos, a profissional atuou em empresas com diferentes níveis de maturidade organizacional, participando da estruturação de processos e de iniciativas de desenvolvimento de pessoas.

Da estruturação do RH ao desenvolvimento de lideranças

Parte dessa trajetória foi construída no Grupo M. Dias Branco. Na organização, Stefânia participou de iniciativas como a implantação da universidade corporativa, a implementação do modelo de Business Partner de RH e a estruturação dos primeiros ciclos de gestão de desempenho e sucessão. Em parte desse período, sua atuação envolveu uma estrutura que abrangia aproximadamente 8 mil colaboradores e 150 gestores.

A experiência em uma empresa de grande porte permitiu acompanhar os desafios de conectar o desenvolvimento profissional aos objetivos do negócio. Também contribuiu para sua compreensão de que ferramentas e metodologias precisam considerar a estrutura, a cultura e a capacidade de implementação de cada organização.

Em sua experiência mais recente, Stefânia participou do fortalecimento estratégico de uma área de RH que tinha atuação predominantemente operacional. O trabalho envolveu desenvolvimento de lideranças, gestão de desempenho, acompanhamento do clima organizacional e construção de uma metodologia de gestão da cultura.

A gestão de pessoas também é responsabilidade dos líderes

Esse movimento traz uma discussão para a rotina das empresas: a responsabilidade pela gestão de pessoas precisa ser compartilhada entre o RH e as lideranças. Os gestores participam diretamente da formação das equipes, das relações de trabalho e da aplicação dos valores organizacionais no dia a dia.

Para Stefânia, o envolvimento das lideranças é fundamental para que as mudanças saiam do planejamento e se incorporem à rotina. Nessa perspectiva, cabe ao RH estruturar ferramentas, oferecer apoio e criar condições para que os gestores assumam seu papel no desenvolvimento das equipes.

A cultura organizacional se manifesta nessas práticas. Além dos princípios apresentados institucionalmente, ela aparece nas decisões cotidianas, nos critérios de reconhecimento, nas relações entre equipes e na maneira como os líderes conduzem o trabalho.

Tecnologia exige preparação das equipes

A presença da inteligência artificial nas rotinas corporativas amplia essa discussão. A tecnologia pode acelerar processos e aumentar a capacidade operacional, mas sua adoção também exige preparação das equipes, revisão de competências e atenção aos efeitos sobre a organização do trabalho.

Experiências como as de Stefânia em estruturação de processos de RH, desenvolvimento de lideranças e gestão da cultura se conectam a esse desafio. A incorporação de novas ferramentas depende também de como as pessoas compreendem as mudanças e se preparam para atuar nesse ambiente.

Para as empresas, o desafio é integrar eficiência tecnológica e desenvolvimento humano ao planejamento. Preparar profissionais e lideranças para conduzir as mudanças torna a gestão de pessoas parte das decisões que sustentam a continuidade do negócio.

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