A comunicação é dividida em dois pilares: entendimento da mensagem e conexão. Se há entendimento correto da mensagem, sem distorções, e se através dela existe conexão, transformação e aproximação, é porque ela foi pensada, elaborada e bem aplicada. Caso contrário, não existiu uma boa comunicação.
A comunicação pode ser um trunfo a favor de quem a utiliza bem, mas também pode ser uma bomba na boca de quem é descuidado.
Por que algumas pessoas se relacionam bem a ponto de terem bons amigos e conquistarem sucesso pessoal e profissional? Será por competência técnica ou por competência comportamental e socioemocional?
A comunicação pode te levar para os melhores lugares e melhores relacionamentos, mas também pode te conduzir para o lado contrário. Basta escolher as palavras, a intensidade delas e a forma de conduzir as conversas, principalmente as mais difíceis e decisivas.
A ausência de inteligência emocional pode influenciar negativamente em situações comunicacionais mais delicadas. Uma conversa no calor das emoções, por exemplo, pode pôr tudo a perder. A raiva, a insegurança, o medo e a ansiedade trazem impulsos, rompantes e imposições ao outro, sem espaço para negociação. Palavras inadequadas, ofensivas e desonestas podem ser simplesmente jogadas ao vento em momentos de vulnerabilidade, sem regulação emocional, tornando a situação irremediável.
Por isso, o penso, logo, comunico se faz extremamente necessário em qualquer contexto, seja na vida pessoal ou na profissional. A comunicação deve ser pensada, estratégica e até fria em alguns momentos, para evitar situações conflituosas.
Sendo assim, pense antes de falar, pense antes de agir, pense antes de ferir, pense antes de ofender, pense antes de usar a sinceridade em excesso, pense antes de verbalizar o que quer e o que pensa. Qualquer palavra dita fora de hora ou de contexto poderá corroborar contra você mesmo, especialmente quando lançada no calor das emoções.
A comunicação é e sempre será uma ferramenta de conexão ou uma arma de separação.
