Existem muitas formas de causar impacto e transmitir autoridade ao falar em público, mas há uma fórmula simples e eficiente para aplicar: o acrônimo FENEH, que representa Fatos, Evidências, Números e Histórias.
Ao estruturar um conteúdo, utilize alguns desses elementos para construir credibilidade e autoridade. Depois, observe se sua fala realmente gerou impacto e convencimento.
Você considera sua opinião importante? Ou acha que apenas a opinião de um especialista, autoridade ou pessoa famosa tem valor?
O primeiro passo é reconhecer que sua opinião é, sim, relevante — desde que você saiba quando e como expressá-la. Caso contrário, corre-se o risco de banalizá-la, tornando-se alguém que fala muito, mas é pouco ouvido.
Quando falar
O momento ideal para opinar é, naturalmente, quando pedirem sua opinião. Se sentir que não há espaço para se posicionar, reflita: sua fala é realmente necessária e relevante naquele contexto?
Use o bom senso. Às vezes, o silêncio preserva mais credibilidade do que falar apenas por impulso.
Pergunte-se:
- Tenho domínio sobre o assunto?
- Posso contribuir com algo novo?
- Trago uma visão ou solução que ninguém mencionou?
Se a resposta for sim, e mesmo que o ambiente não seja receptivo — por conflitos, disputas ou desafetos — avalie se vale a pena insistir. Toda ação gera reação, inclusive as palavras. Caso sua opinião tenha valor real, expresse-a com clareza e coragem, mas esteja pronto para lidar com contrapontos.
Oposição é natural, e até saudável, desde que você esteja preparado para sustentar seu ponto de vista com dados, fatos, exemplos e evidências. Se não estiver seguro, o silêncio ainda é o melhor lugar.
Como falar
Preste atenção ao tom de voz. Se você tende a se descontrolar emocionalmente, talvez seja melhor esperar um momento mais equilibrado. Um discurso agressivo, mesmo com boas ideias, perde credibilidade.
Evite também o clichê “eu acho”, que enfraquece qualquer fala. Prefira expressões como:
- “Eu penso que…”
- “Eu acredito que…”
- “Eu entendo que…”
- “É certo que…”
Essas variações soam mais seguras e persuasivas, transmitindo convicção sem arrogância.
Ferramenta de apoio: 5W2H
Use a técnica do 5W2H para formular mensagens claras, completas e verdadeiras:
- Who (Quem)
- When (Quando)
- What (O que)
- Where (Onde)
- Why (Por quê)
- How (Como)
- How much (Quanto)
Essa metodologia ajuda a organizar ideias e estruturar uma fala coerente, respondendo às perguntas essenciais de qualquer narrativa.
O passo a passo da credibilidade
- Tenha convicção de que sua opinião é importante, mas saiba quando e como se posicionar.
- Mantenha inteligência emocional para sustentar sua fala sem se desequilibrar.
- Evite o “eu acho” e adote expressões mais firmes.
- Aplique o 5W2H para garantir uma mensagem completa.
- Compare sua opinião com fatos — afinal, contra fatos, não há argumentos.
- Traga números e estatísticas, demonstrando domínio do assunto.
- Use exemplos práticos, aproximando o conteúdo da realidade do público.
- Conte histórias. O ser humano é naturalmente atraído por narrativas. Desde os tempos em que se contavam histórias em volta da fogueira até hoje, em filmes, séries e redes sociais, seguimos conectados por elas. Saber contar boas histórias é uma das formas mais poderosas de se conectar com a mente humana — e, consequentemente, de gerar autoridade.
