Para oferecer experiências genuínas, é preciso mais do que tecnologia. É preciso empatia, inovação e vontade de fazer acontecer. Essa é a essência da Blue6ix desde sua origem: uma empresa com tecnologia no DNA, especializada em soluções inteligentes, apaixonada por pessoas e comprometida em transformar dados em decisões mais humanas.
Fundada há sete anos por Neiva Dourado Mendes, a Blue6ix nasceu com a missão de usar o melhor da tecnologia em CX para otimizar operações e valorizar pessoas colaboradores, clientes e parceiros. Hoje, com mais de 111 especialistas multidisciplinares, a empresa oferece soluções personalizadas, com inteligência de dados, para marcas que buscam conexão real com seus públicos.
Este é um momento especial na trajetória da empresa. Neiva, aos 64 anos, assume como Presidente do Conselho da Empresa, Embaixadora da Marca e guardiã dos princípios que fundaram a empresa. Danilo, que trilhou esse caminho ao lado dela desde o início, assume agora a liderança executiva como novo CEO da Blue6ix.
“Continuo firme no meu propósito de liderança feminina e no combate ao etarismo, tão presente no mercado corporativo. Sigo apoiando a governança e sendo uma ponte entre o passado e o futuro da Blue6ix com simplicidade e colaboração”, afirma Neiva.
Ao assumir o novo cargo, Danilo reforça o compromisso com a cultura e o legado da empresa:
“Vamos continuar investindo em gente, entendendo as necessidades dos nossos clientes e dos clientes deles. Diversidade, respeito e crescimento coletivo seguem como prioridades da nossa liderança.”
Neiva e Danilo têm uma história de longa data. Trabalharam juntos desde 2009, enfrentando desafios no setor do telemarketing, inovação e CX. A sinergia entre os dois se consolidou ainda mais em 2015, quando passaram a atuar lado a lado em um mesmo time. E, em 2017, essa confiança deu origem à Blue6ix.
“Lembro quando ouvi falar da Neiva pela primeira vez: ela era admirada pela empatia e pelo respeito com todos. Quando começamos a trabalhar juntos, percebi o quanto ela era inspiradora, generosa e inovadora. Em 2017, recebi dela o convite para fundarmos a Blue6ix. Ser agora CEO dessa empresa é uma honra”, conta Danilo.
A própria Neiva reforça o que sempre guiou suas decisões:
“A forma como alguém trata o outro é o que realmente importa. E o Danilo sempre trouxe consigo essa leveza, esse sorriso no rosto, e uma alegria contagiante no jeito de liderar.”
Essa conexão se transformou em resultados concretos e expressivos. A Blue6ix conquistou grandes clientes como Banco BMG, Atento, Banco Carrefour e TIM e vem consolidando sua reputação com contratos de longa duração, excelência em entrega e reconhecimento nacional e internacional.
São mais de 56 milhões de interações analisadas, 25 segmentos de mercado atendidos, 1.500 projetos realizados, 5.600 insights gerados e 2.000 estudos entregues além de premiações relevantes dentro e fora do Brasil pelos nossos cases de sucesso.
Com essa transição, a Blue6ix reafirma seu compromisso com a inovação guiada pela inteligência humana e pela tecnologia. Eles seguirão firmes com o jeito único de proceder: próximo, estratégico e movido por valores inabaláveis.
O futuro da Blue6ix segue sendo construído com gente boa, boas ideias e um propósito que não muda: transformar dados em decisões inteligentes e relações mais humanas.
O futuro já começou. E ele é Blue.
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